Mentions légales – cgv

En vigueur au 01/12/2023
Dernière MAJ le 25/07/2025

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, du site www.kinesioandco.com, les présentes mentions légales.

La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.
Ces dernières sont accessibles sur le Site à la rubrique « Mentions légales ».

L’ÉDITEUR

L’édition et la direction de la publication du site est assurée par Romaine Multrier, domiciliée 9 rue Philibert Laguiche – 71000 Mâcon,
tél. : 0699709072
e-mail : romainekinesio@gmail.com

Propriétaire du site : Romaine Multrier – Auto-entreprise
SIREN : 792764730

Contact : romainekinesio@gmail.com – 0699709072
Adresse : 9 rue Philibert Laguiche – 71000 Mâcon

Identification de l’entreprise :
Romaine Multrier – Auto-entreprise
SIREN : 792764730
Adresse postale : 9 rue Philibert Laguiche – 71000 Mâcon

Lieu de prestation

Les consultations et prestations sont assurées au domicile personnel de Mme MULTRIER Romaine
au 9 rue Philibert Laguiche – 71000 Mâcon, dans une pièce réservée à l’activité.

Les ateliers proposés peuvent être effectués dans divers endroits spécifiés lors de la prise de rendez-vous.

Assurance

Romaine MULTRIER dispose d’une RC PRO auprès de la BANQUE POPULAIRE BOURGOGNE FRANCHE COMTÉ dans le cadre de ses activités de kinésiologie.

Prestations proposées

Romaine MULTRIER propose :

  • Des consultations de kinésiologie pour adultes et enfants
  • Des ateliers pour particuliers et institutions

Les services sont accessibles directement au cabinet à Mâcon selon les créneaux disponibles.

Les clients reconnaissent :

  • qu’il ne s’agit pas de diagnostics ou de consultations de médecine conventionnelle
  • qu’ils ne doivent pas arrêter leurs traitements ou examens médicaux prescrits
  • qu’en cas de pathologie, seul leur médecin est habilité à poser un diagnostic ou prescrire un traitement
  • que toutes les consultations sont habillées.

Chaque prestation payée est honorée ou remboursée si elle ne peut l’être.
Une facture est délivrée après chaque paiement.

Romaine MULTRIER peut refuser d’honorer une prestation si l’état du client (physique ou émotionnel) ne le permet pas.

Tarif – Conditions de paiement – Réservations

  • Les tarifs sont en € TTC, et peuvent inclure des frais de déplacement.
  • Affichés sur le site internet et réseaux sociaux.
  • Sujet à révision sans préavis.
  • Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.

Réservations :
Par téléphone ou mail via www.romainemultrierkinesiologie.fr

Paiements acceptés :
Chèque, espèces, ou virement immédiat (en cabinet).
Pas de crédit ni de délai de paiement.

En cas d’annulation à moins de 48h, une facture peut être envoyée.

Kinésiologie : paiement sur place le jour même.
Ateliers : paiement jusqu’à 24h avant, ou sur facture après devis signé (pour institutions).

Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des CGV et Mentions légales.

Conditions de remboursement

  • Prestation non honorée = droit au remboursement.
  • Désistement >48h = remboursement possible.
  • Aucun engagement de résultats, donc pas de remboursement en cas d’absence de résultat.

Kinésiologie : aucun remboursement.
Ateliers : remboursement si annulation >72h.

Les remboursements sont gérés par Romaine MULTRIER et peuvent prendre jusqu’à 7 jours ouvrés.

Secret professionnel / Confidentialité

Romaine MULTRIER s’engage à la confidentialité des informations obtenues durant les consultations.

Sauf si ces informations sont publiques ou rendues publiques par le client.

L’HÉBERGEUR

Romaine Multrier – Auto-entreprise
SIREN : 792764730
9 rue Philibert Laguiche – 71000 Mâcon

Le site est hébergé par Squarespace.

Accès au site

Le site est accessible 7j/7, 24h/24 sauf :

  • cas de force majeure
  • interruption programmée ou non (maintenance, etc.)

L’Éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions.

Collecte des données

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » (6 janvier 1978), l’utilisateur dispose d’un droit :

  • d’accès
  • de rectification
  • de suppression
  • d’opposition

Pour exercer ces droits :

  • par mail : romainekinesio@gmail.com
  • via le formulaire de contact

Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite et peut entraîner des poursuites (Code de la propriété intellectuelle / Code civil).

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Litige et recours

En cas de litige, un médiateur peut être saisi si aucun accord amiable n’est trouvé.

Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation et à la directive 2013/11/UE, le client peut recourir gratuitement à une procédure de médiation.

Médiation de la consommation

En cas de litige, après réclamation écrite :

  • Si aucune réponse sous 1 mois, ou désaccord persistant
  • Le client peut saisir gratuitement le médiateur :
    La Société Médiation Professionnelle
    www.mediateur-consommation-smp.fr
    Alteritae, 5 rue Salvaing – 12000 Rodez